自2023年2月起公司担保业务陷入停滞，，，，，，担保费收入为零，，，，，，为保障员工工资正常发放，，，，，，维持公司现金流稳定成为首要问题。。。。。。。 。代偿款催收是现金回笼的最快途径。。。。。。。 。为此，，，，，，公司总结多年催收工作经验教训，，，，，，群策群力，，，，，，提出“两分类三结合”的工作思路，，，，，，全面推动代偿款催收工作稳步开展。。。。。。。 。
“两分类”靶向施策，，，，，，确保催收效率。。。。。。。 。一是针对不同群体制定差异化催收策略，，，，，，按职业背景进行分类，，，，，，将公务员、事业单位和国有企业工作人员归为一类群体，，，，，，催收人员在向个人催收的同时也协调工作单位对其进行劝导的“双轨制”沟通机制。。。。。。。 。其他群体侧重采用发催收函和诉讼催收组合方案；； ；；；二是将重点案件和批量案件进行分类，，，，，，对于多次催收无明显进展且有资产转移风险的重点案件，，，，，，由公司法务部配合律师实时跟踪案件进展，，，，，，批量案件则由催收工作组主导案件进程，，，，，，实时跟进。。。。。。。 。
“三结合”统筹并举，，，，，，确保催收效果。。。。。。。 。 一是员工催收与律所催收相结合，，，，，，充分发挥各自优势。。。。。。。 。员工凭借对业务的深入了解，，，，，，积极跟进案件，，，，，，掌握客户贷款详情与房屋状态；； ；；；律所则运用专业法律知识，，，，，，加快立案进程，，，，，，保障诉讼时效。。。。。。。 。二是诉讼催收与非诉讼催收方式相辅相成，，，，，，灵活运用电话沟通、上门发函、来访协商等非诉讼方式，，，，，，高效解决问题；； ；；；必要时果断启动诉讼程序，，，，，，维护公司合法权益。。。。。。。 。三是专职催收与业余催收相结合，，，，，，专职催收为公司法务部工作人员专案专管，，，，，，对接法院具体流程；； ；；；催收组做好本职工作同时利用业余时间进行催收，，，，，，充分利用人力资源，，，，，，确保催收工作全方位、无死角。。。。。。。 。
通过这些创新举措，，，，，，公司成功收回了数笔长达5年以上的欠款。。。。。。。 。截至2025年2月末催收存量案件1446户中251户已还清全部欠款，，，，，，催收回款金额已完成本年度催收计划的50%。。。。。。。 。